こんにちは、クマ子です。
先週入社式があり、早くも一週間が過ぎました。
入社式の後は「社会人研修」があり、
その後本部勤務は各課へ配属、
O.C勤務は引き続き技術の研修に移りました。
「社会人研修」では皆声がとても大きく、元気いっぱいでした
配属後も頑張って欲しいなぁ、と思っていましたが…
やはり緊張したようで、
挨拶の声は控え気味でした（笑）
配属日には、早速電話のとり方や社内の決まりごとなどを伝えました。
「はい、毛髪クリニックリーブ21でございます」
と電話にでるのですが、
初めて出た新卒さんは、
受話器をあげて5秒くらい黙ったままでした。
見ている方もヒヤヒヤします
今ではどの新卒さんもジャンジャン電話に出ています
電話をとることは、とても重要な業務です。
色々な人につなぐので、顔と名前を早く覚えられます。
また、会社がどんな人々と関わりがあるのかも理解できます。
また、何より自分の成長につながります。
と言うのは、電話をとることは、正直言うと面倒なことが多いです。
つなぎたい人が離席していたり、外出していたりするとメモを残す必要があったりして、
自分の作業を中断しなくてはなりません。
つまり電話をとることは「ちょいと面倒なこと」
なんです。
しかし、これこそが当社が大切にしている
「挨拶」「トイレ掃除」「ちょいと面倒なこと」
なのです。
この「ちょいと面倒なこと」を実践できるのが、電話なのです
このことに気付いて、電話を好きになってくれればいいと思います
