発毛の専門会社、リーブ21の社員ブログへようこそ!

発毛のリーブ21


O.C内の雰囲気 キラッと光るスタッフ紹介>

研修室

リーブ21に入社したスタッフが研修を受ける、
研修室をご紹介。

研修風景


現在、
会員様に施術等のサービスをおこなうリーブ21O.Cは、
全国に108店舗ありますが、

そのO.Cで働くスタッフ全員が、この研修室で、
リーブ21の高度なノウハウを習得するため、
技術指導と、技術・筆記の試験を受けています。


研修室は大阪本社と東京の2箇所にあり、
北は北海道から南は沖縄まで、
遠方からも頻繁にスタッフが研修を受けに来ます。


スタッフ同士で発毛施術を施術・体験したり、
マネキンを利用して頭部のツボの位置を確認しながら施術をおこなったり。
マネキン相手でも真剣です。
覚えることが多いので、スタッフは常にメモを傍らにおきながら、
真剣にインストラクターの話に耳を傾けています。


ここで試験をクリアした者が、
全国の各地のO.Cへと飛び立ちますが、
O.Cでも更にチーフオペレーターの技術チェックをクリアしなければなりません。

また、スタッフらはこうした技術チェックを、
研修室・各O.Cでも定期的におこなっており、
より高い発毛技術を目指しています

会員様の思いに少しでも短期間で応えられるよう、
スタッフの技術力向上に終わりはありません。


カウンセラー会議

カウンセラー会議の様子を少しご紹介させていただきます。

風景

風景

こちらは2ヶ月に1度全カウンセラーが行う会議の様子です。

毎回顧客満足・最先端の発毛サービス等、
さまざまなテーマで会議が行われています。

このときは、通常の会議の他、最新の栄養学を学ぶため、
発毛教室で講義をする講師を迎えての勉強会も行いました。


研修室の紹介の際にも少し触れましたが、

リーブ21のスタッフは研修・試験を通過後も、
更なる顧客満足アップを目指し、
定期的に全国のカウンセラーが東と西の2つの場所に集い、
会議・勉強会を行っています。


また、こうした全国からO.Cスタッフが集うものだけでなく、
各エリアやO.Cごとでも、
定期的に各々のスキルアップを目指し、
会議・勉強会をおこなっています。


会員様に安心してリーブ21のサービスを受けていただくため。

髪について悩まれるかたは、お気軽にご相談ください。
カウンセラーはお役に立てるよう日々技術・知識を学び、
安心していただけるよう努めています。             


会員様体験談

O.Cの待合室においてあります。

ファイル
『会員様体験談』

リーブ21に来られ、
実際にコースを受けられた方の
体験談をまとめたファイルです。


プリントアウトされたものや、
原稿用紙に手書きで書かれたもののコピーなど
書き方もさまざまですが、

年齢も性別も、環境も、

脱毛の原因、リーブ21に来られたきっかけ
悩んでいた期間やその内容も

どのように、どれくらいの時間をかけて
改善していったのかも、

一人一人まったく異なります。


また、大体原稿用紙2〜3枚ほどの体験談に
タイトルがつけられているのですが、


「まさか自分がハゲるなんて」 30代男性
「電車、バスで座れない」 30代女性
「排水溝に髪がつまる」 30代男性

などの、それまでのご自身の悩みから
つけられたタイトルや、


「私の髪との戦い」 50代男性
「素人判断が大きな無駄に」 50代女性
「帰ってきた僕の青春」 20代男性
「誰の髪でもなく自分の髪」 50代男性
「大切なのは今」 30代男性

など、改善に努めて頑張った体験や
その結果の喜びからのタイトル。


そして、

「スタッフと二人三脚」 30代男性
「多くの人に支えられて」 30代男性
「出会いが人生を変えた」 50代男性

など、ご家族や周囲の協力、私達スタッフの言葉が
励みになり頑張れた、という
内容からのタイトル。

など、
様々です。


薄毛、脱毛に悩まれている方は
多くいらっしゃると思いますが、

脱毛原因はもちろん、
(生活習慣やストレス、毛根の症状も)
環境や脱毛の悩みだって
その方によって違っていると思います。


同じ脱毛の悩みであっても
まったく同じ悩みはありません。


私達リーブ21スタッフは、
症状や脱毛原因はもちろん、
その方の生活や習慣も考えて
共に『発毛』を目指しています。


一人で悩まれていませんか?

是非一度、私達にご相談ください


                      松山O.C CXさんのブログ引用